6.仕事と労働の違いを意識して人を動かす
　
「働くものが満足しても、仕事が生産的に行われなければ失敗である。逆に仕事が生産的に行われても、人が生き生きと働けなければ失敗
である。」−『マネジメント　エッセンシャル版』Ｐ．57−

☆仕事の出来の管理は論理的、分析的に行う
　仕事とは、人が働くことで生まれた結果のこと。人の働きが同じでも、仕組みが異なれば仕事の生産性は変わる。したがって、成果を伸
ばしたいという際、仕事の改善という側面からアプローチするなら、論理的、分析的に工程を見直し、効率化するかとが重要になる。

☆労働の特性を理解して、働く人の意欲を引き出す
　一方、働くこと（労働）とは、人の活動そのものである。上手に導いていくには、次のような特性を熟知しなければならない。
　�@働くスピード、リズム、持続力は人によって異なる。そのため、同じ仕事（結果）を目指す労働でも、人によりやり方が多様になる。
　�A人は働くことで何かを成し遂げようとする。つまり、労働とは自己実現の手段である。
　�B働くことでその人の社会的における役割や位置づけを決める。労働は、社会との絆をつくる。
　�C労働は生計を支えると同時に、社会の経済活動の基盤となる。
　�D組織で労働を行う場合、必ず上下関係、権力関係が生まれる。

☆仕事と労働の違いを知り、経営に役立てる
　仕事とはアウトプット（結果）、労働とはインプット（過程）であるとも考えられる。
　仕事は生産的に行われた方がいいし、人は意欲的に働けた方が幸せだ。しかし、2つの両立は案外難しい。生産的だが人間的ではない職
　場、みんな元気に働いているが生産性は低い職場。どちらもそう珍しくはない。
　「仕事」と「労働」の両立こそが、事業の生産性を高める経営のポイントだ。

　　”働く者のやる気を引き出し、生産性の高い仕事をさせることが経営者や管理職の課題だ。”